Pomoc
Najczęściej zadawane pytania
Jak szybko dostanę kod?
Od razu. Gdy tylko płatność zostanie potwierdzona, trafiasz na stronę zamówienia z przyciskiem Show Code. Dostajesz też e-mail z linkiem do tej strony.
Gdzie zrealizować kod?
Peleryny na PC (Java & Bedrock) realizujesz na minecraft.net/redeem na koncie Microsoft, którego używasz w Minecraft. Peleryny na Xbox realizujesz na redeem.microsoft.com lub na konsoli Xbox. Przy każdej pelerynie strona zamówienia prowadzi we właściwe miejsce.
Które edycje Minecraft dostają pelerynę?
Kod do peleryny na PC odblokowuje pelerynę zarówno w Java Edition, jak i w Bedrock Edition na tym samym koncie Microsoft. Przed zakupem sprawdź oznaczenie platformy przy każdej pelerynie.
Jakie metody płatności akceptujecie?
iDEAL, PayPal, Apple Pay, Google Pay oraz karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard). Płatności obsługują Mollie i Stripe, licencjonowani operatorzy płatności. Nigdy nie widzimy danych twojej karty.
Czy potrzebuję konta?
Nie. Możesz zamówić jako gość i wejść do zamówienia przez bezpieczny link na stronie zamówienia i w e-mailu. Jeśli założysz konto na ten sam adres e-mail, twoje zamówienia pojawią się w zakładce Moje zamówienia po potwierdzeniu adresu e-mail.
Mój kod nie działa. Co teraz?
Najpierw upewnij się, że jesteś zalogowany na właściwe konto Microsoft i że w kodzie nie ma literówek (użyj przycisku kopiowania). Dalej nie działa? Skontaktuj się z pomocą, podając numer zamówienia, a sprawdzimy kod i w razie potrzeby go wymienimy.
Czy mogę dostać zwrot pieniędzy?
Kody cyfrowe są dostarczane natychmiast i po odsłonięciu nie można ich zwrócić, na co zgadzasz się przy zamówieniu. Jeśli kod okaże się nieprawidłowy i nie będziemy mogli go wymienić, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
Czy to oficjalny sklep Minecraft?
Nie. Medal Capes to niezależny sprzedawca oficjalnych kodów DLC do Minecraft. Nie jesteśmy powiązani z Mojang ani z Microsoft i nie mamy ich poparcia.
Masz jeszcze pytanie? Skontaktuj się z pomocą.